用心服务春运 用情关爱旅客

厅造价站开展“情满旅途·便民出行”春运志愿服务活动

腊月二十八，按照省厅“雷锋家乡学雷锋，服务春运看交通”的号召，厅造价站组织志愿服务队，在汽车南站组织开展疏导交通、维护秩序、运送行李、照顾老幼、出行咨询等志愿服务。

早上九点不到，试运营还未满月的长沙汽车南站综合交通枢纽，就已聚拢了许多拎着大包小包的旅客。我站志愿服务队分成两组，一组为驻守组，驻守服务站台，热心接待前来咨询的乘客；另一组为巡视组，全场走动，找寻需要帮助的乘客，主动上前询问并给予帮助；有的在与乘客亲切地交谈、有的在为乘客搬运重物、有的在为行动不便的乘客推移代步工具、还有的在引领乘客转乘。

     通过本次志愿服务活动，让返乡的乘客在归家路上感到了我站志愿者提供的顺畅和温暖，为服务春运安全便捷出行做出来贡献。